Si en el dispositivo no se escucha por el parlante o por el altavoz, asegúrate de que no estén conectados los auriculares, que el volumen esté configurado correctamente y que no haya ningún elemento extraño bloqueado la entrada de los auriculares. Si nada de esto funciona restaura el aparato (pero recuerda hacer una copia de seguridad previamente). Si cuando hablas por teléfono no se te oye, revisa el volumen del micrófono y asegúrate de que no haya ningún objeto cubriéndolo. (instalador electricista)

La batería suele traer grandes dolores de cabeza. En ocasiones no se carga, lo cual genera un gran malestar. Si la corriente no se transmite hacia el dispositivo, revisa que el enchufe funcione correctamente, prueba con otro adaptador o conecta el iPhone al ordenador mediante un puerto USB. Si la batería funciona correctamente, al conectarse a la computadora tendría que comenzar a cargarse.

Si notas que tu batería dura menos de lo que debería, ten en cuenta que no hay que maltratarla. Cuando la cargues, espera siempre a que se complete la misma y no la retires antes de que finalice el proceso. Recuerda también que hay que mantener el aparato alejado de temperaturas extremas, por eso también daña la batería.

La pantalla también trae problemas. Si no puedes pasar del modo normal al panorámico, asegúrate de que estás sosteniendo el aparato correctamente y en posición vertical. De otro modo el cambio de la pantalla no funcionará. Si la pantalla multitáctil no responde cuando la tocas, límpiala con un paño suave. Si esto no funciona, recuerda que no debes usar guantes ni nada que interrumpa el contacto de los dedos con el aparato. Además, ten en cuenta que hay que retirar la lámina protectora para que la pantalla trabaje correctamente.

Otros problemas muy factibles de darse en un iPhone involucran fallas en las teclas, en la tarjeta SIM, en la cámara o en los accesorios. De ser así, ingresa al soporte en línea de Apple (support.apple.com) que está disponible en español y te indicará los pasos para responder a los inconvenientes que se presenten.

Si no consigues solucionar los problemas de tu dispositivo con la ayuda en la web, dirígete al lugar donde compraste el aparato con tu copia de garantía o contacta al servicio técnico oficial de la empresa de la manzana.

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